BabyNomad – Privacy Policy

Last updated: 1.9.2025.

BabyNomad (“we”, “our”, “us”) respects your privacy and is committed to protecting your personal data. This Privacy Policy explains what data we collect, how we use it, and what rights you have under the General Data Protection Regulation (GDPR).

1. Data we collect

We collect only the data necessary to provide our services:

  • Identification and contact data (name, surname, email, phone number, delivery address)

  • Booking and rental details (items rented, duration, delivery/pick-up times)

  • Payment information (method of payment, transaction details – note: we do not store full credit card numbers, only payment confirmations through secure providers)

2. Purpose and legal basis of processing

We process your personal data only for:

  • Execution of contract: to confirm, deliver, and manage your rental

  • Legal obligations: to comply with tax and accounting regulations

  • Legitimate interest: to improve our services and ensure safety of our equipment

3. Data retention

We keep personal data only as long as necessary:

  • Booking and rental data: up to 5 years (tax records)

  • Contact information: up to 2 years after your last interaction

  • Marketing communication (if consented): until you withdraw consent

4. Sharing of data

  • We do not sell or rent your personal data.

  • Data may be shared only with trusted third parties who provide essential services (payment processors, delivery partners, accounting services) and only to the extent necessary.

  • In certain cases, we may be legally required to share data with public authorities.

5. Your rights

As a data subject under GDPR, you have the right to:

  • Access your data

  • Request correction or deletion

  • Restrict or object to processing

  • Data portability (request a copy in structured form)

  • Withdraw consent (for marketing purposes)

Requests can be made at any time by emailing info@babynomad.hr.

6. Security

We implement technical and organizational measures to ensure your data is stored securely and protected against unauthorized access, loss, or misuse.

7. Cookies and website usage

Our website may use cookies for functionality, analytics, and improvement of user experience. You can adjust cookie settings in your browser at any time.

8. Contact

If you have questions or wish to exercise your rights, contact us at:
BabyNomad
Čileanska ulica 5, 10090 Zagreb, Croatia
Email: info@babynomad.hr | Tel: +385 95 824 8946

If you believe your data protection rights have been violated, you have the right to file a complaint with the Croatian Personal Data Protection Agency (AZOP).

BabyNomad – Politika privatnosti

Zadnje ažuriranje: 1.9.2025.

BabyNomad (“mi”, “naš”, “nas”) poštuje vašu privatnost i obvezuje se štititi vaše osobne podatke. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i koja prava imate sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR).

1. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo samo podatke potrebne za pružanje usluge:

  • Identifikacijski i kontakt podaci (ime, prezime, email, broj telefona, adresa dostave)

  • Podaci o rezervaciji i najmu (oprema, trajanje, vrijeme dostave/povrata)

  • Podaci o plaćanju (način plaćanja, potvrda transakcije – ne pohranjujemo brojeve kartica, već koristimo sigurne pružatelje usluge)

2. Svrha i pravna osnova obrade

Osobne podatke obrađujemo isključivo za:

  • Izvršenje ugovora: potvrda, dostava i upravljanje najmom

  • Zakonske obveze: porezni i računovodstveni propisi

  • Legitimni interes: unapređenje usluge i sigurnost opreme

3. Rok čuvanja podataka

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno:

  • Podaci o najmu: do 5 godina (porezni propisi)

  • Kontakt podaci: do 2 godine nakon zadnje interakcije

  • Marketinške komunikacije (ako je dana privola): do povlačenja privole

4. Dijeljenje podataka

  • Osobne podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo.

  • Podaci se dijele samo s pouzdanim partnerima nužnim za pružanje usluge (procesori plaćanja, dostavne službe, računovodstveni servis) i samo u minimalnom potrebnom opsegu.

  • U određenim slučajevima možemo biti zakonski obvezni dostaviti podatke nadležnim tijelima.

5. Vaša prava

Kao ispitanik prema GDPR-u imate pravo:

  • Zatražiti pristup svojim podacima

  • Tražiti ispravak ili brisanje podataka

  • Ograničiti ili se usprotiviti obradi

  • Zatražiti prijenos podataka (data portability)

  • Povuci privolu (za marketinške svrhe)

Zahtjeve možete uputiti na info@babynomad.hr.

6. Sigurnost

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.

7. Kolačići i korištenje web stranice

Naša web stranica može koristiti kolačiće radi funkcionalnosti, analitike i poboljšanja korisničkog iskustva. Postavke kolačića možete promijeniti u svom pregledniku.

8. Kontakt

Za pitanja ili ostvarivanje prava obratite nam se na:
BabyNomad
Čileanska ulica 5, 10090 Zagreb, Hrvatska
Email: info@babynomad.hr | Tel: +385 95 824 8946

Ako smatrate da su vaša prava prekršena, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).